会员卡管理系统能给商家带来哪些好处？

看一下我们口袋的钱包，查一下我们微信的卡包，是不是有很多会员卡，商家给我们发放这些会员卡的目的是什么？开展会员制能给商家带来哪些好处？

其实企业搭建会员卡管理系统，实行会员制的核心在于鼓励和引导用户的消费行为，提升已有用户的积极性、提高对企业的忠诚度，从而达到促活、留存、复购的运营目的，同时增加了用户离开企业的成本，提升了用户粘性。今天我们就从消费者角度和企业角度，两方面的视角来介绍一下企业商家开展会员制的作用。

一、消费者层面，即会员

1、培养用户忠诚度

用户在平台内获取积分，通过积分积累，提升会员等级、会员权益，用户等级越高，对平台的依赖程度越高，更换平台的成本越高，忠诚度越高。

2、激励用户活跃度

设置积分规则，刺激用户使用产品，给用户发放积分，提升用户在平台的活跃度和对平台的深度体验，来提升产品的留存、活跃。

3、刺激用户消费频次

积分抵现结合会员权益，绑定用户二次消费，刺激用户的需求，提升用户在产品内的消费频次。

二、企业层面，即商家

1、降低维护用户成本

维护新用户，需要新客户获取成本+新客补贴成本+新客引导成本，漏斗转化过程中存在多层的流失，维护老用户的话可以省掉前面提到的成本，而积分的成本与老客户产出的价值相比，成本可以通过收益覆盖掉，此处忽略不计。

2、提升复购率/续签率

积分激励以及会员权益，通过利益点以及用户需求的刺激老用户复购率，对于企业服务的用户来说，做好老客户的客户关怀，可提升老客户的续签率。

以上介绍的就是使用锐宜会员管理系统，开展会员制营销的目前。当然会员软件对商家的作用远远不止这些，不同商家对客户的需求点不一样，做会员制只要抓住客户和痒点就够了。了解更多会员制方面的用处，推荐大家继续戳：办会员卡有什么好处？