如何发展和维护会员

一个商家最关心的就是如何把自己的生意做的越来越好,商家的生意很大部分取决于你的会员有多少。所以商家现在应该考虑的是用什么发放让我们的会员越来越多，让会员给我们创造更多的利益。小编认为，不管商家是做什么行业，会员的开发和发展以及维护都需要经过以下几个步骤，下面就给大家介绍如何发展和维护会员的常见几种方法。

一、发展会员

1、达到一定消费额送卡

可以通过会员消费达到多少钱，就可以免费获得一张会员卡，会员卡会获得积分，而且还可以享受折扣优惠，但是这种方法并不是长久的，因为会让会员觉得自己不那么尊贵，所以这个方式对于新开店的商家还是很适合的，后期的话咱们还是要想办法提高会员身份的象征；

2、没有消费条件，购买任意一款产品就送卡

那这种方式发展的会员，速度快可以取到很好的知名度，但是客户的忠实度可能不够，和第一种方式一样，还是会让会员觉得不够尊贵。

3、打造高品质会员卡，一种身份、地位的象征

销售会员卡，办理了会员卡，必须给卡费，这种速度卡发起来很费劲，不过最能提现会员的尊贵身份的象征，现在大家手上的会员卡都是一把一把的，客户都会觉得麻木，所以提高卡的档次就一定要做高档卡，漂亮，有个性的，这些才能吸引会员。

开卡只是咱们最基本的第一步，当咱们发展了会员之后， 一定不要觉得就完事了，会员一定要维护，不维护的话， 会员可不会长期关照您哦。

二、维护会员

1、增加促销活动提高用户参与感

商家可以举行会员促销活动吸引客户来店消费，可以组织一些周年庆等等，让会员享受到尊贵。

2、会员关怀，时时与会员进行互动

会员生日时，一定要发送一些祝福短信，或是会员生日当天可以到店铺免费领取一份生日礼物，或是会员生日当天来店消费享受双倍积分。当然，您的积分一定要是有价值的，不然无法吸引客户，当店铺有新的产品，可以主动给会员打电话给客户推荐一下，告知她们你们的新产品，做为会员的话，是可以免费体验等等。

3、让会员成为你的业务员

在锐宜会员系统里面有一个个性功能，八级推荐制度，这个可以让您的新客户给您带来很多忠实客户，有的商家可能不大明白，八级推荐有什么作用。我给您打个比方，A会员推荐B、B会员推荐c，C推荐D ，那么当D消费时，CBA都是可以获得相关的积分奖励。这样可以拉动会员给您推荐会员，那您让会员获得利，会员自然也愿意给您拉客户。了解更多会员制方面的信息，推荐你继续查看：如何去维护客户